Hjælp - Conventus mail og spam

Modtager du ikke mails fra Conventus?

Vi har oplevet, at nogle medlemmer – særligt brugere af Gmail, Outlook og Hotmail – ikke modtager de beskeder, som GFH sender ud via vores medlemssystem Conventus.
Ofte skyldes det, at mails bliver markeret som spam eller uønsket post.

For at sikre, at du får alle beskeder fra GFH, kan du følge vejledningen herunder og tilføje conventus.dk som en sikker afsender i dit mailprogram.

Hotmail – Sådan undgår du, at Conventus havner i spam

  1. Åbn Hotmail på din computer

  2. Klik på tandhjulet (Indstillinger) øverst til højre

  3. Vælg Mail

  4. Gå til Uønsket mail → Afsendere

  5. Find sektionen Sikre afsendere og domæner og vælg Tilføj sikker afsender

  6. Indtast: conventus.dk

  7. Klik OK

Outlook – Tilføj Conventus som sikker afsender

  1. Åbn Outlook på din computer

  2. Gå til mappen Uønsket mail

  3. Højreklik på en mail i mappen og vælg Bloker → Indstillinger for uønsket mail

  4. Vælg fanen Sikre afsendere

  5. Klik Tilføj…

  6. Indtast: @conventus.dk

  7. Klik OK

Gmail – Sådan sikrer du, at Conventus ikke filtreres fra

  1. Åbn Gmail på din computer

  2. Klik på tandhjulet (Indstillinger) øverst til højre

  3. Vælg Se alle indstillinger

  4. Gå til Filtre og blokerede afsendere

  5. Klik Opret nyt filter

  6. Indtast: @conventus.dk

  7. Klik Opret filter

  8. Markér Send aldrig dette til spam

  9. Vælg Opret filter